年，经朋友介绍，我开始接触、认识思齐芙蓉，并有幸最终成为了一名思齐人。回首间时光已过四载，和运营家人们一起进步、与学生们一起成长的点滴历历在目，从初入行业的懵懵懂懂到如今的得心应手，我也日渐稳重成熟。
还记得刚到校区时恰逢秋季开课，小伙伴们却仍在百忙中抽出空来教我如何处理日常工作，带我学习、解锁更多新技能。日常工作中必不可少的回访让我印象深刻，也让我对这份全新的工作有了更多更全面的认知。
在伙伴们的帮助下，在标杆前辈的带领下，我明白了想成为一名优秀的运营人必须先要养成良好的回访习惯，搭建起与家长沟通的桥梁；我也学会了，要针对不同性格的家长学生，采用不同的沟通方式方法，最终拉近彼此的距离。每次考试、考勤未到，“熊孩子”们在校区的点滴日常，考试又进步了、参加比赛又获奖了……每一次回访都是珍贵的信息分享。对于我而言，最担心听到的消息就是孩子近期考试考砸了、学习状态不好……但即使遇到这类问题，我也不会慌张，而是会去多多倾听家长诉求，为家长分享一些家庭教育知识，为学生提供有效的学习方法和有用的学习资料，成为老师、学生与家长之间纽带，也成为他们共同的好友。
在与家长们一次又一次的交流中，我深深体会到了“父母爱子，为之谋深远”的那份心意。我想，也正是这份心意深深地打动着我以及一线运营人的心。这份拳拳心意，支持着我们坚守在教学一线，用真诚走进每一位家长、学生的内心，了解他们最真实的需求，解决他们的疑问，实现校区家长双赢。
四年的时光里，我认识了很多人，也遇到了许多事。我见过清晨排队报名的家长，我等过回家的末班公交，优惠截止时也曾伴着星光归家，迷茫时也埋怨过，但更多的是收获与感恩，收获了友谊、收获了信任、收获了以前不曾拥有的美好。感恩这一路上陪伴、帮助我的伙伴们。
我是一个平凡之人，所做皆是简单之事。但我一直坚信将简单的事情重复做，重复的事情用心做，用心的事情坚持做就是不简单。瞬息万变的时光里，我从未改变自己的初心，未来，我将继续服务好学生、家长和老师，继续与思齐芙蓉一起为实现让教育无忧的使命而努力奋斗。
改稿：周萍编辑/发布：赵玉环
审核：张传宇、*美茜
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇